Politika e Privatësisë dhe Politika e Cookies

Ky dokument sqaron mënyrën e mbledhjes, ruajtjes, përdorimit dhe ndarjes së të dhënave personale gjatë përdorimit të uebfaqeve dhe shërbimeve të SportAZ. Teksti bazohet në kërkesat ligjore në Kosovë dhe referencat ndërkombëtare si GDPR.

Hyrje dhe Kontaktet

Kjo politikë e privatësisë për SportAZ sh.p.k. ("SportAZ", "ne", "na", "ynë") përshkruan arsyet dhe metodat e përpunimit të të dhënave kur përdorni shërbimet, produktet dhe uebfaqet tona.

Vizitoni uebfaqen tonë në www.decathlonkosovo.com
Komunikoni me ne përmes kanaleve të ndryshme të shitjes, marketingut dhe eventeve

Leximi i kësaj politike ju ndihmon të kuptoni të drejtat dhe zgjedhjet tuaja. Nëse nuk jeni dakord me të, ju lutemi mos i përdorni shërbimet tona.

Për pyetje, na kontaktoni në: contact@decathlonkosovo.com

Preambulë

SportAZ përpunon të dhënat personale vetëm në masën e nevojshme për funksionimin e uebfaqeve, përmbajtjes dhe shërbimeve. Përpunimi në përgjithësi bazohet në pëlqimin e përdoruesit, përveç rasteve kur ligji lejon ndryshe.

Duke përdorur shërbimet dhe duke vizituar uebfaqen, ju pranoni termat e kësaj politike dhe autorizoni përpunimin e të dhënave në përputhje me ligjin në fuqi.

Kjo politikë është në përputhje me Ligjin nr. 06/L-082 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale në Kosovë dhe standardet GDPR.

Përmbledhje e Pikave Kryesore

Çfarë informacioni përpunojmë: Të dhëna personale bazuar në ndërveprimet me shërbimet tona
Informacioni i ndjeshëm: Përpunohet vetëm me pëlqim kur është e nevojshme
Të dhënat nga palët e treta: Mund të merren nga bazat e të dhënave publike dhe partnerët
Qëllimet: Ofrimi i shërbimit, përmirësimi, siguria dhe pajtueshmëria
Ndarja e të dhënave: Vetëm me palët e treta të autorizuara
Siguria: Firewalls, enkriptimi dhe kontrollet e qasjes
Të drejtat tuaja: Qasja, korrigjimi, fshirja, kufizimi, bartshmëria, kundërshtimi

1. Çfarë Informacioni Mbledhim

Informacioni Personal i dhënë nga Ju

Ne mbledhim të dhëna të dhëna vullnetarisht gjatë regjistrimit, blerjeve ose komunikimit.

Emri, numri i telefonit, emaili, adresa, detajet e faturimit, data e lindjes, fjalëkalimi
Informacioni i verifikimit dhe identifikimit
Preferencat, mosha, gjinia, arsimi, përvoja profesionale

Informacioni i Ndjeshëm

Ne nuk përpunojmë të dhëna të ndjeshme pa pëlqim shprehimor.

Të Dhënat e Pagesës

SportAZ nuk ruan të dhënat e kartës bankare. Pagesat përpunohen nga palë të treta të licencuara.

Kyçja përmes Mediave Sociale

Ju mund të regjistroheni duke përdorur platforma si Facebook ose Google. Ne marrim të dhëna të kufizuara të profilit.

Informacioni i Mbledhur Automatikisht

Adresa IP, lloji i shfletuesit, sistemi operativ
Të dhënat e pajisjes dhe regjistrat e përdorimit
Të dhënat e vendndodhjes (bazuar në cilësimet e pajisjes)

Google API

Të dhënat e marra përmes Google API janë në përputhje me Politikën e të Dhënave të Përdoruesit të Shërbimeve Google API.

Burime të Tjera

Ne mund të marrim të dhëna nga bazat e të dhënave publike, partnerët dhe mjetet analitike si Google Analytics dhe Hotjar.

2. Si e Përpunojmë Informacionin

Ne përpunojmë të dhëna për menaxhimin e llogarisë, ofrimin e shërbimeve, mbështetjen e klientit, komunikimin, marketingun (me pëlqim), sigurinë, analizat dhe personalizimin.

Ne nuk kryejmë vendimmarrje të automatizuara me efekte ligjore përveç nëse deklarohet shprehimisht.

3. Bazat Ligjore

Pëlqimi (tërhiqet në çdo kohë)
Përmbushja e kontratës
Obligimet ligjore
Interesat legjitime
Interesat vitale
Interesi publik

4. Ndarja me Palët e Treta

Të dhënat mund të ndahen me ofruesit e shërbimeve, partnerët dhe autoritetet kur është e nevojshme. Të gjitha palët e treta duhet të pajtohen me ligjet në fuqi.

Për transferimet ndërkombëtare, ne aplikojmë masa mbrojtëse siç janë Klauzolat Standarde Kontraktuale të BE-së.

5. Uebfaqet e Palëve të Treta

Ne nuk jemi përgjegjës për uebfaqet e palëve të treta të lidhura nga platforma jonë. Ju lutemi rishikoni politikat e tyre.

6. Cookies dhe Teknologjitë e Gjurmimit

Ne përdorim cookies dhe teknologji të ngjashme për të përmirësuar funksionalitetin, sigurinë dhe përvojën e përdoruesit.

Cookies

Cookies të domosdoshme: Funksionalitet thelbësor
Cookies të performancës: Analizat dhe përmirësimet
Cookies të marketingut: Reklama të personalizuara

Ju mund të menaxhoni ose tërhiqni pëlqimin për cookies përmes cilësimeve të shfletuesit tuaj.

Google Analytics

Ju mund të kërkoni mospërfshirje (opt-out) nga gjurmimi. Ju lutemi rishikoni politikën e privatësisë së Google për më shumë detaje.

7. Kyçja përmes Mediave Sociale

Të dhënat e marra nga rrjetet sociale janë të kufizuara dhe rregullohen nga politikat e tyre.

8. Periudhat e Ruajtjes

Të dhënat e faturimit: 7 vjet
Të dhënat e marketingut: deri në tërheqjen e pëlqimit ose maksimumi 2 vjet
Të dhënat e llogarisë: gjatë përdorimit aktiv dhe deri në 1 vit pas mbylljes

9. Masat e Sigurisë

Ne zbatojmë enkriptimin, firewalls dhe kontrollet e qasjes. Megjithatë, asnjë sistem nuk është plotësisht i sigurt.

10. Të Miturit

Të dhënat personale të fëmijëve nën moshën 16 vjeç përpunohen vetëm me pëlqimin e prindërve.

11. Të Drejtat e Privatësisë

Ju keni të drejta duke përfshirë qasjen, korrigjimin, fshirjen, kufizimin, bartshmërinë dhe kundërshtimin.

Tërheqja e Pëlqimit

Ju mund ta tërhiqni pëlqimin në çdo kohë.

Komunikimet e Marketingut

Ju mund të çregjistroheni në çdo kohë përmes lidhjeve në email ose duke na kontaktuar.

Informacioni i Llogarisë

Përditësoni llogarinë tuaj përmes kyçjes
Na kontaktoni për të mbyllur llogarinë tuaj

Kërkesat përpunohen brenda 1 muaji (i zgjatshëm në raste komplekse).

12. Do Not Track (Mos më Gjurmo)

Aktualisht, nuk ka asnjë standard universal DNT, prandaj ne nuk u përgjigjemi sinjaleve të tilla.

13. Përditësimet

Kjo politikë mund të përditësohet periodikisht. Ndryshimet hyjnë në fuqi pas publikimit.

14. Informacioni i Kontaktit

SportAZ ka emëruar një Zyrtar për Mbrojtjen e të Dhënave (DPO).

Email: contact@decathlonkosovo.com
Adresa: Decathlon Kosovo, Prishtina Mall, M2, 10000 Prishtinë, Kosovë
Telefoni: +383 (0) 46 77 66 67

15. Menaxhimi i të Dhënave tuaja

Ju mund të kërkoni qasje, përditësim, fshirje ose eksportim të të dhënave tuaja duke na kontaktuar në contact@decathlonkosovo.com.